Erreur de destination : Raisons connues

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Lors de la création d’une destination ou d’un événement, Streamfizz peut rencontrer des erreurs lors de la connexion à vos destinations. Voici les principales raisons pouvant être rencontrées :

Problèmes lors de la création d’une destination vers les réseaux sociaux

  • Impossible de se connecter aux réseaux sociaux : Veuillez vérifier vos identifiants ou ré-émettre votre mot de passe sur les réseaux sociaux.
  • Avec Facebook, ma page n’apparaît pas dans la liste des pages disponibles : Vous n’avez peut-être pas le rôle approprié pour vous connecter (nécessite des rôles de Contributeur en Direct ou Administrateur)
  • Avec YouTube, ma chaîne n’apparaît pas dans la liste des chaînes disponibles : Vous n’avez peut-être pas le rôle approprié pour vous connecter.
  • Avec Twitch et Periscope / Twitter, impossible de se connecter à mon compte : Veuillez vous déconnecter des médias sociaux dans votre navigateur Web actuel, puis vous connecter avec le compte approprié avec lequel créer une diffusion social.

Problèmes lors de la création d’une destination de diffusion personnalisée

La destination ne validera pas : Votre URL RTMP ou clé de flux peut ne pas être dans un format correct; veuillez le vérifier ou contacter la personne qui vous a donné les informations d’identification RTMP.

Problèmes de publication vers la destination de diffusion social

  • Problème potentiel n°1 : Votre diffusion social est déjà utilisé par un autre événement (la plupart des médias sociaux ne prennent pas en charge plusieurs événements en direct simultanés)
  • Problème potentiel n°2 : Les informations d’identification de votre compte de médias sociaux ont été modifiées, donc Streamfizz ne peut plus se connecter.
  • Problème potentiel n°3 : Votre compte, votre chaîne ou votre page a été bloquée par le médias sociaux, car un contenu que vous avez publié précédemment a subi une violation de la propriété intellectuelle ou une violation des conditions d’utilisation des médias sociaux.
  • Problème potentiel n°4 – Spécifique à YouTube : Vous n’avez pas activé votre chaîne YouTube pour la diffusion en direct

Problèmes de publication vers une destination de diffusion personnalisée

  • Problème potentiel n°1 : Le serveur de destination est en panne : Vous devez demander à votre client ou partenaire de redémarrer son serveur
  • Problème potentiel n°2 : Les informations d’identification du serveur de destination ont été modifiées, donc Streamfizz ne peut plus se connecter.
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